clef reseau ot355

Bonjour a tous, voila mon petit souci pour des raison économique ma maman a la retraite a un portable acatel ot355 rip curl bloque bouygues la carte, je lui est offert un abonnement freemobil le problème c'est que le portable est bloquer réseau et l opérateur ne veut pas le débloquer pouvez vous m aider svp.

alcatel rip curl ot355
le emie 353923045009681
reseau bouygues pour freemobil


Merci bcq mario

Bonjour,
Il nous faut le provider ID afin de calculer votre code.
EX: 355X-XXXXXXX