bonjour mon portable un samsung wave y gt-s5380 ime: 354385051509765 me marque "phone freeze " le clavier ne marque plus les n° de telephone mais la barre ce déplace ,de plus je n'ai plus les applications . pouvez vous me le débloquer !!!!!!!! dans l'attente de votre réponse qui j'espère seras positive.
mr bertrand
mr bertrand